ASO – Nó là gì? Cách tối ưu cho ứng dụng – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đã được thành thạo bởi một số lượng ấn tượng các đại lý và dịch giả tự do. Tuy nhiên, làm SEO cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động do Google Play và App Store cung cấp hóa ra lại khó khăn hơn nhiều.
Làm gì để giúp ứng dụng của bạn tiếp cận được nhiều người dùng nhất có thể? Làm cách nào để cải thiện số lượt tải xuống ứng dụng của bạn? ASO là hoàn hảo để giải quyết những vấn đề này!Mới nhất trên blog của chúng tôi
ASO – Nó là gì?
ASO (App Store Optimization) Quá trình tối ưu hóa các ứng dụng di động có sẵn trong các cửa hàng như Google Play, App Store, Amazon App Store hoặc Windows Store.
Khi nói đến ASO, hiểu các thuật toán của từng cửa hàng ứng dụng và các yếu tố xếp hạng đảm bảo ứng dụng của bạn được hiển thị cao trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền sau khi người dùng nhập một cụm từ cụ thể là điều quan trọng nhất. Bước tiếp theo là đáp ứng các yêu cầu và giả định của thuật toán theo cách tối đa hóa số lượt tải xuống ứng dụng. Tóm lại: bạn phải làm những điều khuyến khích người dùng tải xuống ứng dụng của bạn.
Sự khác biệt giữa ASO và SEO là gì?
Về mục tiêu
Mục tiêu của AS
Nhìn chung thì mục tiêu của ASO là để tăng thứ hạng của ứng dụng đối với những từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhằm mục đích cuối cùng là tăng lượt download. Vì việc được tìm thấy trở nên quan trọng đối với cả 2 app store (iOS & Android), nên các chuyên gia về ASO hiện nay cũng đang bắt đầu chú trọng đến các chiến lược giúp nâng cao khả năng hiển thị cho ứng dụng của họ trong các nội dung được biên tập (editorial content), các mục như “Stories” hay ứng dụng tương tự.
Mục tiêu của SEO
Mục tiêu cuối cùng của SEO là nhằm thúc đẩy nhiều traffic chất lượng hơn đến web page của bạn thông qua các công cụ tìm kiếm tự nhiên và giúp người dùng tìm được những câu trả lời cho vấn đề của họ, hoặc khám phá các sản phẩm và dịch vụ mới.
Về ý định tìm kiếm (search intent)
Search intent đối với các app store
Các truy vấn tìm kiếm trong những chợ ứng dụng nhìn chung đều ngắn hơn. Người dùng có xu hướng tìm kiếm những ứng dụng cụ thể bằng tên brand name của chúng hoặc tìm kiếm để khám phá những app mới có thể đáp ứng một nhu cầu nào đó. Các truy vấn vì thế có xu hướng thể hiện về mặt chức năng nhiều hơn và có liên quan đến những tính năng cụ thể của một ứng dụng.
Search intent đối với web
Do lượng thông tin dồi dào trên Internet, nên các cụm từ tìm kiếm có xu hướng dài và cụ thể hơn. Người dùng thường tìm kiếm các câu trả lời cho những câu hỏi nào đó hoặc thực hiện những truy vấn liên quan đến việc mua bán (transactional queries) để tìm hiểu hoặc mua một sản phẩm – dịch vụ.
Về các yếu tố xếp hạng (ranking factor)
Đối với ASO
Một số yếu tố xếp hạng onpage có thể kể đến như:
- Tên ứng dụng – app title (iOS & Android)
- Tiêu đề phụ – app subtitle (iOS) và phần mô tả ngắn – short description (Android)
- Phần mô tả dài (long description) & mật độ từ khóa (keyword density) (Android)
- Trường từ khóa – keyword field (iOS)
- Lượt mua trong ứng dụng – in-app purchases (iOS)
- Đơn vị phát hành – Publisher name (iOS & Android)
Một số yếu tố xếp hạng offpage có thể kể đến như:
- Tổng lượt download và sự tăng trưởng về lượt download (download velocity) (iOS & Android)
- Tỉ lệ chuyển đổi – conversion rate (iOS & Android)
- Mức độ duy trì người dùng và lượng tương tác (iOS & Android)
- Các review và điểm đánh giá rating (iOS & Android)
- Tỉ lệ crash rate – ứng dụng bị treo hoặc dừng đột ngột (iOS & Android)
- Số lượng backlink (Android)
- Ngoài ra cũng có sự khác biệt lớn giữa các yếu tố xếp hạng trong Apple App Store và Google Play Store (sẽ được trình bày bên dưới).
Đối với SEO
- Như chúng ta đã biết, hệ thống xếp hạng trong SEO bao gồm rất nhiều yếu tố khác nhau, liên quan đến các trụ cột chính như Authority, User Intent Optimzation và User Experience Optimiztion.
- Một số yếu tố xếp hạng có thể kể đến như sự xuất hiện của keyword tại các vị trí quan trọng (title, H1, URL…), nội dung liên quan và có chất lượng cao, tốc độ trang, số lượng backlink, độ uy tín của tên miền, tỉ lệ CTR, traffic, thời gian ở trên trang…
Các yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng của Apple App Store & Google Play Store
Google Play và Apple App Store sử dụng các thuật toán phức tạp để sắp xếp kết quả tìm kiếm. Mặc dù không có thông tin chính xác, nhưng có thể suy ra các yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng của cửa hàng ứng dụng.
Các yếu tố xếp hạng của Apple App Store:
- Tên ứng dụng
- Từ khoá
- Phân loại
- Icon ứng dụng
- Ảnh chụp màn hình
- Ratings/Reviews
- Số lượng cài đặt
- Tốc độ tăng trưởng cài đặt
- Actvie Users
Các yếu tố xếp hạng cửa hàng Google Play:
- Tên ứng dụng
- Mô tả ứng dụng
- Phân loại
- Icon ứng dụng
- Ảnh chụp màn hình
- Ratings/Reviews
- Liên kết ngoài hoặc link G+
- Số lượng cài đặt
- Số lượng gỡ ứng dụng
- Tốc độ tăng trưởng cài đặt
- Active Users
Những công cụ tối ưu hoá ứng dụng (App Store Optimization) tốt nhất
- App Annie
- Tune
- Gummicube
- AppTweak
- SearchMan
- SensorTower
- MetricsCat
Lợi ích của Tối ưu hóa App Store là gì?
Bây giờ bạn biết rằng hầu hết người dùng tìm thấy ứng dụng bằng cách tìm kiếm trong các cửa hàng ứng dụng. Do đó, Tối ưu hóa App Store là điều bắt buộc nếu bạn muốn đưa ứng dụng của mình đến với những người dùng phù hợp. Trên thực tế, nhiều người cho rằng tối ưu hóa ứng dụng của bạn là chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất cho các ứng dụng và trò chơi dành cho thiết bị di động.
Cải thiện khả năng hiển thị và nổi bật trong App Stores
Mọi người không thể tải xuống và sử dụng ứng dụng của bạn nếu họ không thể tìm thấy nó. Vì vậy, cho dù ứng dụng của bạn có tuyệt vời đến đâu, nếu nó không dễ phát hiện, bạn sẽ không đạt được thành công ứng dụng mà bạn xứng đáng. Đừng để tất cả công việc khó khăn của bạn trở nên lãng phí, hãy bắt đầu tối ưu hóa!
Luôn được những Người dùng chất lượng cao và có liên quan khám phá
Việc tìm thấy ứng dụng của bạn là chưa đủ mà còn phải được tìm thấy bởi những người dùng phù hợp – những người dùng thực sự đang săn lùng một ứng dụng giống như ứng dụng của bạn. Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng đưa bạn đến đúng người dùng vì nó đối sánh ứng dụng của bạn với các từ khóa có liên quan. Đây là những cụm từ tìm kiếm mà mọi người sẽ sử dụng để tìm ứng dụng của bạn.
Tăng lượt tải xuống ứng dụng không phải trả tiền theo cách bền vững
Một chiến lược ASO tốt chắc chắn sẽ thúc đẩy lượt cài đặt không phải trả tiền của bạn và đảm bảo kết quả lâu dài. Đó là bởi vì khi mọi người tìm kiếm các từ khóa liên quan đến ứng dụng của bạn, họ sẽ luôn tìm thấy ứng dụng của bạn. Với việc theo dõi và cập nhật thường xuyên, bạn chắc chắn rằng nỗ lực của mình sẽ thành công.
Cắt giảm chi phí chuyển đổi người dùng và tăng trưởng liên tục
Thay vì chi tiền cho quảng cáo, bạn có thể giảm chi phí chuyển đổi người dùng bằng cách tập trung vào tăng trưởng không phải trả tiền với ASO. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm tiền mà còn đảm bảo sự tăng trưởng ổn định.
Tăng doanh thu ứng dụng và tỷ lệ chuyển đổi
Có nhiều cách khác nhau để kiếm tiền từ ứng dụng của bạn. Điều này bao gồm quảng cáo trong ứng dụng, mua hàng trong ứng dụng và các mô hình đăng ký. Do đó, nhiều người trong số các bạn có thể quyết định chạy quảng cáo để mang lại nhiều người dùng hơn và do đó, tăng doanh thu.
Nhưng nếu trang danh sách cửa hàng ứng dụng của bạn không chuyển đổi, có nghĩa là thuyết phục người dùng thực sự tải xuống ứng dụng của bạn, thì chi tiêu quảng cáo của bạn đã trở nên lãng phí. Hãy nhớ rằng, Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng cũng liên quan đến Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi , thu hút mọi người nhấp qua và tải xuống.
Tiếp cận khán giả toàn cầu bằng ứng dụng của bạn
Bằng cách cung cấp ứng dụng của bạn ở các ngôn ngữ khác thông qua quy trình Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng được gọi là bản địa hóa , bạn có thể thu hút người dùng từ khắp nơi trên thế giới khám phá ứng dụng của bạn. ASO có thể giúp bạn đưa ứng dụng của mình ra toàn cầu.
Cách tối ưu cho ứng dụng
Nếu bạn đang tìm kiếm nhiều lượt cài đặt hơn, bạn cần biết được các tối ưu hóa đúng cách cho ứng dụng.
Tối ưu cho title và subtitle
Title của app không chỉ là thứ đầu tiên mà người dùng nhìn thấy trên danh sách kết quả tìm kiếm mà còn được sử dụng như là một yếu tố xếp hạng bởi cả 2 cửa hàng ứng dụng. Trên Apple App Store, subtitle của bạn còn giúp tạo ra thêm ngữ cảnh cho app và bổ sung thêm một số dữ kiện để minh họa rõ nét hơn.
Các keyword cần được sử dụng một cách cẩn thận ở đây. Yếu tố này có trọng số lớn nhất trong các yếu tố được dùng để xếp hạng, nhưng bạn cần phải kết hợp các từ khóa thật tự nhiên trong khi cân bằng với mục tiêu tạo ra một cái tên dễ nhớ và hấp dẫn.
Trong ví dụ bên dưới, chúng ta có thể thấy ứng dụng “Map My Run by Under Armour”, vừa bao gồm cả tên app và sự liên kết của nó với Under Armour – một thương hiệu uy tín đã hoạt động lâu năm.
Bên cạnh đó, cũng cần kiểm tra số ký tự (character count) cho các title của bạn. Apple App Store chỉ cho phép giới hạn tối đa 30 ký tự. Còn trên Google Play Store thì số ký tự sẽ là 50.
Tối ưu hóa cho phần description
Google Play Store sử dụng phần miêu tả ngắn (short description) và dài (long description) của ứng dụng, trong khi App Store thì không. Dù vậy không có nghĩa là bạn không nên dành thời gian để viết nên đoạn mô tả hấp dẫn và thu hút cho các ứng dụng iOS!
Trên Google Play Store, description là một trong những phần chính của content được index và phân tích bởi thuật toán để xếp hạng cho ứng dụng. Vì thế, bạn cần sử dụng những từ khóa mà bạn muốn xếp hạng (đưa chúng vào trong nội dung) một cách có chiến lược.
Ngoài ra, nó còn giúp người dùng hiểu được ứng dụng của bạn là gì, những tính năng chính ra sao và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn muốn truyền tải.
Đoạn mô tả cho cả 2 cửa hàng ứng dụng Apple và Google đều có giới hạn ký tự ở mức 4,000 từ. Bấy nhiêu cũng đủ nhiều để trình bày về những tính năng quan trọng và lý do tại sao người ta nên tải về ứng dụng của bạn.
Sử dụng các keyword một cách hiệu quả
Các từ khóa đóng một vai trò to lớn đối với sự thành công của hoạt động ASO.
Trong khi Apple App Store cho phép bạn đưa vào đến 100 ký tự từ khóa trong phần keyword field (trường từ khóa), thì Google Play Store lại không có tính năng này. Thay vào đó, nó sẽ index các keyword nằm trong những thành phần content khác (mẹo nâng cao: hãy cố gắng đưa những keyword chính của mình vào trong phần description và title).
Trên cả 2 nền tảng này, bạn cần đảm bảo rằng mình đang lựa chọn các từ khóa cẩn thận và tập trung vào những truy vấn chính yếu mà những người tìm kiếm đang sử dụng. Để làm việc này một cách hiệu quả, chúng ta cần phải nghiên cứu từ khóa.
Cách người dùng thực hiện các tìm kiếm bằng cách viết hay nhập văn bản nhìn chung đều giống nhau trên Internet. Điều này có nghĩa là những công cụ keyword research mà bạn sử dụng đều có thể giúp bạn khám phá xu hướng tìm kiếm của mọi người.
Hãy bắt đầu bằng việc xác định những xu hướng và tìm kiếm có lượng volume cao. Bên cạnh đó, bạn cũng nên dành thời gian phân tích tên app và đoạn description của đối thủ để xem những keyword nào họ đang nhắm đến, đây cũng là một khởi điểm tốt cho quá trình nghiên cứu của bạn.
Chọn đúng hình screenshot và thêm vào một đoạn video preview
Ở phía trên chúng ta đã đề cập rằng ASO tập trung vào việc thúc đẩy mọi người nhấp vào và cài đặt ứng dụng của bạn cũng như gia tăng khả năng hiển thị của nó trên cửa hàng ứng dụng.
Sau cùng thì, không gì đáng thất vọng hơn việc có những thứ hạng nổi trội nhưng tỉ lệ CTR lại cực kỳ kém.
Một trong những việc khả thi nhất bạn có thể làm để tăng tỉ lệ CTR trên Apple App Store chính là chọn những phần hình ảnh thích hợp để thu hút sự chú ý. Những hình ảnh này hiển thị cả trên kết quả tìm kiếm ứng dụng và trong chính kết quả của ứng dụng đó trên iOS. Trên Google Play, chúng chỉ xuất hiện khi có ai đó click vào kết quả của bạn.
Đây là cơ hội để bạn giới thiệu về ứng dụng một cách trực quan trước cả khi người dùng nhấp vào nó để xem thêm. Và vì thế bạn nên tận dụng nó để tạo nên những hình ảnh thực sự nổi bật. Dưới đây là một ví dụ:
Bạn cũng có thể chọn sử dụng video thay vì các hình ảnh tĩnh. Nếu hiệu quả thì điều này thậm chí còn làm cho bạn nổi bật hơn giữa các đối thủ cạnh tranh hơn nữa. Tuy nhiên, bạn cũng cần biết về một số giới hạn cho phép:
Apple App Store: Bạn có thể hiển thị 10 hình ảnh screenshot. Bạn nên sử dụng tất cả 10, chú ý tạo ra các kích cỡ hình ảnh phù hợp cho các loại thiết bị khác nhau. Bạn có thể tham khảo thêm về kích thước tại đây:
Khuyến khích các review và rating
Các lượt nhận xét và đánh giá (review & rating) là một chỉ dấu về chất lượng và độ phổ biến của ứng dụng. Nếu bạn có mức đánh giá thấp, bạn sẽ không được hiển thị ở vị trí top của kết quả tìm kiếm trong app store.
Một phần quan trọng khi tối ưu hóa ứng dụng đó là khuyến khích người dùng để lại các lượt review và rating, nhất là khi cả 2 app store đều xem những ứng dụng được đánh giá cao hơn thì có sự liên quan và phù hợp nhiều hơn.
Nhưng làm thế nào để chúng ta có thể làm được việc đó? Dưới đây là một vài gợi ý:
Nhờ người dùng để lại review từ ngay bên trong ứng dụng. Thời điểm thích hợp để làm việc này là sau một tiến trình nào đó mà người dùng vừa hoàn thành một hành động tích cực. Bạn có thể yếu cầu đánh giá sau khi người dùng đã hoàn thành một cấp độ, ứng dụng hoặc mua hàng. Tuy nhiên, hãy lưu ý về tần suất yêu cầu đánh giá – với Apple App Store, thì bạn bị giới hạn tối đa 3 lần yêu cầu người dùng đánh giá trong 1 năm.
Cân nhắc đến việc kêu gọi review từ mạng lưới đối tượng hiện tại thông qua những kênh khác. Bạn có nghĩ đến việc sử dụng mạng xã hội để nâng cao độ nhận biết về ứng dụng của mình? Hay email marketing? Hãy nhờ người dùng (thường là những người hâm mộ trung thành) trên những kênh này để lại review về trải nghiệm của họ khi sử dụng app.
Tối đa hóa lượt tải về (download)
Hạng mục này khá giống như một con dao hai lưỡi.
Ứng dụng của bạn càng có nhiều lượt download, thì nó càng có khả năng được hiển thị nhiều hơn. Đó là thuật toán để ưu tiên cho những ứng dụng phổ biến.
Tầm quan trọng của việc gia tăng khả năng hiển thị là rõ ràng, nhưng bạn cũng cần chú ý nâng cao tỉ lệ cài đặt ứng dụng. Sau cùng thì, một ứng dụng được nhìn thấy nhiều nhưng không nhận được nhiều lượt cài đặt thì cũng sẽ sớm không còn được nhìn thấy nữa.
Khi nói đến mức chuẩn đối sánh và việc thiết lập mục tiêu, thì toàn bộ thị trường đều tương đối khó khăn. Theo như một nghiên cứu về tỉ lệ chuyển đổi của ứng dụng được thực hiện bởi AppTweak thì:
Tỉ lệ cài đặt trung bình của các ứng dụng trong Apple App Store tại Mỹ là 3.42%.
Tuy nhiên, con số này sẽ thay đổi tùy theo danh mục, và những ứng dụng tài chính có thể có install rate lên đến 8.5%. Trong khi đó, các trò chơi board game chỉ nhận được 0.7% lượt cài đặt khi được nhìn thấy trên các kết quả tìm kiếm.
Hãy dành thời gian nghiên cứu tỉ lệ trung bình trong lĩnh vực của bạn là bao nhiêu và dặt mục tiêu cải thiện tỉ lệ cài đặt ở trên mức này.
Phân tích và tối ưu
Khi bạn đã tối ưu hóa cho ứng dụng của mình, hãy bắt đầu tìm cách để có được nhiều lượt review và đánh giá, và đo lường xem lượt cài đặt có tăng lên hay không, quan trọng là cần phải phân tích các kết quả và tối ưu liên tục.
Hãy xem xét các cách thức để cải thiện tỉ lệ install rate, CTR và lượt download hiện tại. Đừng ngại việc hoán đổi các từ khóa và thử nghiệm các title, subtitle và đoạn subscription khác nhau. Cũng giống như SEO, bạn sẽ liên tục tinh chỉnh chiến lược của mình để xem những gì hiệu quả và mang lại kết quả mà bạn đang mong đợi. Cũng cần đảm bảo rằng những từ khóa bạn sử dụng luôn mới mẻ và cập nhật khi cần thiết, lưu ý cập nhật lại cả hình ảnh thiết kế và video nếu ứng dụng của bạn có sự thay đổi dần theo thời gian. Những sự điều chỉnh nhỏ thế này hoàn toàn có thể tạo nên sự thành công cho app của bạn.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ GIẢI PHÁP SEO VIỆT
Mã số thuế: 0314269562
Địa chỉ: 270 – 272 Cộng Hòa, P.13, Quận Tân Bình, Tphcm
Hotline: 0932 6789 46
Email: info.vinaseoviet@gmail.com
Website: https://vinaseoviet.com/ – https://vinaseoviet.vn/
MXH: Facebook
